Najczęściej zadawane pytania
  • Home / Najczęściej zadawane pytania

Oferta i produkty

Jakie elementy złączne oferuje hurtownia?

Hurtownia oferuje szeroki asortyment elementów złącznych, w tym:

– śruby (np. sześciokątne, zamkowe, noskowe, imbusowe),

– wkręty (do drewna, metalu, blachowkręty, jedno- i dwugwintowe),

– nity (pełne, drążone, stopniowane),
– nakrętki, podkładki, gwoździe, pręty gwintowane,
– łączniki budowlane, zawleczki, kołki, kotwy,
– wiertła, liny i łańcuchy wraz z akcesoriami.

Czy oferujecie elementy złączne z powłokami ochronnymi?

Tak. Część produktów ma powłoki ochronne, np. śruby ocynkowane i wkręty odporne na korozję, co zapewnia trwałość i ochronę w trudnych warunkach.

Czy sprzedajecie elementy specjalne/rysunkowe?

Tak. Hurtownia produkuje także nietypowe wyroby złączne według rysunku klienta — np. specjalne długości, kształty lub rozwiązania niestandardowe.

Jakie klasy wytrzymałości posiadacie?

W ofercie znajdują się elementy (np. śruby) w różnych klasach wytrzymałości dostosowanych do standardowych zastosowań przemysłowych i budowlanych — z możliwością doboru klasy materiału i parametrów zgodnie ze specyfikacją klienta.

Uwaga: szczegółowe listy klas (np. 8.8, 10.9) i materiały (stal nierdzewna, hartowana itd.) mogą być potwierdzone przy bezpośrednim kontakcie z działem sprzedaży — nie zawsze są wszystkie klasy wymienione publicznie.


Zakupy i zamówienia

Czy prowadzicie sprzedaż detaliczną?

Tak. Hurtownia obsługuje zarówno klientów hurtowych, jak i detalicznych (w tym osoby prywatne).

Jakie są minimalne ilości zamówienia?

Realizacja zamówień odbywa się zarówno w ilościach hurtowych, jak i detalicznych — w praktyce minimalna ilość zależy od rodzaju produktu i ustaleń z działem sprzedaży.

Wskazówka: w przypadku produktów standardowych hurtownia może przyjmować zamówienia już od pojedynczych sztuk, natomiast przy produktach specjalnych zwykle wymagane jest wcześniejsze uzgodnienie wielkości z działem sprzedaży.

Czy mogę zamówić próbki produktów?

Przy nietypowych zamówieniach i testach materiałów często możliwe jest uzgodnienie próbek po kontakcie z działem sprzedaży.


Logistyka i dostawa

Jakie są terminy realizacji zamówień?

Zapewniamy szybką realizację zleceń i dostępność asortymentu w magazynie. Konkretne terminy realizacji zależą od rodzaju zamówienia i ilości, dlatego najlepiej skontaktować się z bezpośrednio z naszym handlowcem.

Czy oferujecie transport do klienta?

Tak. Hurtownia oferuje transport zamówionych produktów przesyłkami paletowymi lub paczkowymi na terenie kraju (również z możliwością przesyłek przygotowanych zgodnie z instrukcjami klienta).

Możliwości dostawy:

– wysyłki paletowe – palety do 1000 kg i półpalety do 450 kg,

– wysyłki paczkowe – do 30 kg,

– wysyłki pakowane według indywidualnych wymagań Klienta.

Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Tak. Zamówione towary można odebrać osobiście w siedzibie hurtowni w Krakowie pod adresem: ul. Szymona Marycjusza 3, 31-651 Kraków.


Jakość i dokumentacja

Czy produkty posiadają certyfikaty?

Produkty są wykonane według polskich i niemieckich norm jakościowych, co oznacza zgodność z branżowymi standardami jakości.

Z jakimi normami są zgodne produkty?

Produkty spełniają branżowe normy, m.in. DIN, ISO i PN, charakterystyczne dla elementów złącznych (np. DIN 912 dla śrub imbusowych).


Współpraca i płatności

Czy oferujecie odroczony termin płatności (kredyt kupiecki)?

Jest to ustalane indywidualnie w relacji z klientem przy większych kontraktach — najlepiej zapytać dział sprzedaży bezpośrednio.

Czy udzielacie rabatów przy większych zamówieniach?

Zniżki dla stałych i dużych kontrahentów są zazwyczaj częścią oferty handlowej przy większych zamówieniach.